Termos de uso

Última atualização: 4 de novembro de 2026

1. O serviço

O DoctorAll é um sistema de gestão para clínicas e consultórios: agenda, cadastro de pacientes, prontuário, exames, financeiro e atendimento pelo WhatsApp. O uso pela equipe da clínica depende de contrato com a clínica.

2. Atendimento pelo WhatsApp e assistente virtual

Ao conversar com a clínica pelo WhatsApp, suas mensagens são recebidas pelo DoctorAll e podem ser respondidas pela equipe ou por um assistente virtual. O assistente responde apenas dúvidas gerais com base em informações cadastradas pela clínica; não realiza diagnósticos, não substitui a consulta médica e não confirma agendamentos sem a equipe.

Em caso de urgência (perda súbita de visão, dor intensa, trauma ou produto químico nos olhos), procure imediatamente um pronto-socorro.

3. Responsabilidades

• As informações médicas são de responsabilidade dos profissionais da clínica.
• A equipe da clínica deve manter suas credenciais em sigilo e usar o sistema apenas para fins profissionais.
• É proibido tentar acessar dados de terceiros, burlar mecanismos de segurança ou usar o serviço para fins ilícitos.

4. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de privacidade e a LGPD.

5. Alterações e contato

Estes termos podem ser atualizados; a data acima indica a versão vigente. Contato: carlos_hssantos@icloud.com.